משלוחים והחזרות

משלוחים

אנו מציעים עבור לקוחותינו משלוחים ללא עלות באמצעות דואר רשום לכל חלקי הארץ. המשלוח יצא אליכם תוך 3 ימי עסקים מרגע קליטת ההזמנה (הזמנות שיבוצעו בימי שישי, שבת ובערבי חג\חג יטופלו תוך 3 ימי העסקים  שלאחריהם).

 

במידה והינכם מעוניינים בדרך משלוח מהירה יותר הכרוכה בעלות כספית (ולא באמצעות דואר רשום ללא עלות) עליכם להמשיך ולבצע את ההזמנה והתשלום דרך האתר ומיד לאחר ביצוע ההזמנה יש ליצור עמנו קשר על מנת לתאם אופציית משלוח אחרת לפי האפשרויות הבאות:

 טלפון: 054-2111971

אי מייל: info@emioshop.com

החלפות והחזרות
אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה - אין בעיה. ניתן להחליף או להחזיר אלינו כל פריט, כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק או פגם, ושהתווית עדין מחוברת אליו. להחלפה\החזרה יש ליצור קשר בטלפון: 054-2111971 או באי מייל: info@emioshop.com

להלן פירוט החלפות/זיכויים:

החלפות

במידה ותרצו להחליף באופן מיידי פריט שהזמנתם באתר בפריט אחר, אנא שלחו לנו אי מייל המציין את הפריט אותו אתם מחזירים ואנו ננפיק עבורכם זיכוי קופון אותו תוכלו להזין בעת בחירת הפריט החדש, אנו נשמח לשמור עבורכם את הפריט החדש שבחרתם עד שנקבל חזרה את הפריט שהחזרתם. אנו נותנים אפשרות זאת מכיוון שאיננו רוצים שתפספסו פריט אחר בו אתם מעוניינים. ברגע שנקבל את הפריט בחזרה אנו נשלח לכם את הפריט החדש מייד ולפי אפשרות שליחה שאתם תבחרו.

זיכויים

כאשר הפריט ששלחתם יגיע אלינו, ניידע אתכם במייל כי הזנו עבורכם זיכוי באתר בשווי הפריט שהוחזר. מימוש הזיכוי יהיה באמצעות קוד קופון, אותו יש להזין בעת התשלום. הזיכוי באתר אינו מוגבל בזמן ולכן תוכלו לממשו מתי שתחפצו בכך. 

החזר כספי

במידה ותרצו להחזיר את הפריט ולקבל עבורו החזר כספי, אין בעיה, עליכם רק ליידע אותנו באי מייל  info@emioshop.com , או טלפונית (054-2111971) תוך 2 ימים מיום קבלת הפריט אליכם כי ברצונכם להחזירו ולקבל עבורו החזר כספי. את הפריט יש להחזיר אלינו תוך 14 יום מהיום שקיבלתם אותו (או 7 ימים לפריט שבמכירת סוף עונה) ההחזר הכספי ינתן לכם תוך 14 יום מהיום שקיבלנו את הפריט חזרה ובאותו האופן בו שילמתם. אנו נספק החזר כספי מלא, ללא דמי ביטול, בהתאם להנחיות חברות האשראי. ההחזר הכספי יבוצע באותם תנאים בהם העסקה חויבה (אם שולם בתשלומים, ההחזר יהיה גם הוא בתשלומים). מוגבל ל-3 החזרות רציפות.

 

* לפי הנחיות משרד הבריאות: אין החזרות / החלפות של בגדי ים.

 

 

שירות לקוחות

אנו נשמח לסייע בכל שאלה בימים א'-ה' בשעות 10:00-17:00 בטלפון: 054-2111971 או באי מייל:

info@emioshop.com

 

 

 

  • b-facebook
  • Instagram Black Round

עקבו אחרינו ב: